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Commerce

Pouvoir d’achat (août 2023) – Rebond estival de l’inflation
Le 01/09/23

Pouvoir d’achat (août 2023) – Rebond estival de l’inflation


Après un léger répit, l’inflation repart à la hausse (6,2 % contre 5,7 % en juillet). Elle reste avant tout portée par les produits du quotidien (alimentation et hygiène), et...
Commerce, Magasin - Grande surface
Tickets de caisse – Leur délivrance n’est plus automatique
Le 18/08/23

Tickets de caisse – Leur délivrance n’est plus automatique


À partir de ce mardi 1er août, la remise du ticket de caisse après un achat ne se fera qu’à la demande du client. Cette mesure visant à limiter le gaspillage de papier...
Commerce
Encadrement des influenceurs – Un grand débat pour pas grand-chose
Le 27/03/23

Encadrement des influenceurs – Un grand débat pour pas grand-chose


Une meilleure protection des enfants, une police de l’influence, un guide pratique… il n’est pas du tout certain que les mesures annoncées ce matin par le gouvernement...
Commerce
Panier anti-inflation – Intermarché mise tout sur ses marques propres
Le 10/03/23

Panier anti-inflation – Intermarché mise tout sur ses marques propres


Les « 500 produits anti-inflation » proposés depuis le 6 mars par Intermarché affichent des prix en très léger recul par rapport à février. Par ailleurs,...
Commerce, Magasin - Grande surface
Pouvoir d’achat (février 2023) – Nouveau coup de pression sur les prix alimentaires
Le 28/02/23

Pouvoir d’achat (février 2023) – Nouveau coup de pression sur les prix alimentaires


L’inflation ne faiblit toujours pas. Les produits du quotidien (alimentation et hygiène-beauté) sont en forte hausse sur 1 an. Pour la première fois, les dépenses de santé...
Commerce, Magasin - Grande surface
Litiges – La charge de la preuve revient toujours au professionnel
Le 22/02/23

Litiges – La charge de la preuve revient toujours au professionnel


Dans un arrêt récent, la Cour de cassation donne une bonne fois pour toutes au professionnel la charge de prouver qu’il a bien fourni à un client tous les éléments légaux liés...
Commerce, Démarchage, Méthode de vente - Abus
Mapitou.com – Un site de dropshipping qui accumule les plaintes
Le 09/02/23

Mapitou.com – Un site de dropshipping qui accumule les plaintes


Le site Internet Mapitou.com spécialisé dans la vente de colliers connectés pour chiens et chats est l’exemple parfait du site de dropshipping, incapable de tenir ses...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Système U – Un panier anti-inflation un peu léger
Le 07/02/23

Système U – Un panier anti-inflation un peu léger


Face à la hausse des prix des denrées alimentaires, les distributeurs lancent des initiatives en ordre dispersé. Système U propose une liste de 150 articles du quotidien « à...
Commerce, Magasin - Grande surface
Aspireflex.fr – Des pratiques pas très propres
Le 06/02/23

Aspireflex.fr – Des pratiques pas très propres


Spécialisé dans la vente de sacs et d’accessoires pour aspirateurs, le site Internet Aspireflex.fr fait l’objet de nombreuses plaintes de consommateurs. L’UFC-Que Choisir l’a...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Pouvoir d’achat (janvier 2023) – Retour en grâce des premiers prix
Le 30/01/23

Pouvoir d’achat (janvier 2023) – Retour en grâce des premiers prix


L’inflation se renforce en ce début d’année, en particulier pour les produits alimentaires et d’hygiène. Lors de leurs courses en grande surface, les consommateurs s’adaptent....
Commerce, Magasin - Grande surface,
Extensions de garantie – Un délai de rétractation plus long
Le 25/01/23

Extensions de garantie – Un délai de rétractation plus long


Le délai de rétraction permettant de résilier une extension de garantie ou un contrat d’assurance vendus en complément d’un bien ou service (téléphone, électroménager,...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Cadeaux de Noël – Échange sous conditions
Le 27/12/22

Cadeaux de Noël – Échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Prix des produits – Les astuces des fabricants
Le 16/11/22

Prix des produits – Les astuces des fabricants


Les produits de consommation courante coûtent de plus en plus cher à produire. Comment répercuter ces hausses sur les consommateurs sans qu’ils s’en détournent ? Les...
Commerce
Commandes de livres sur Internet – Les frais de livraison fixés à 3 €
Le 07/10/22

Commandes de livres sur Internet – Les frais de livraison fixés à 3 €


Cette décision visant à aider les librairies indépendantes à contrer les assauts des plateformes fait de nombreux mécontents. C’est une décision qui ne satisfait à peu...
Commerce, Magasin - Grande surface
Pouvoir d’achat (septembre 2022) : Les Français achètent moins, mais ça leur coûte plus cher
Le 23/09/22

Pouvoir d’achat (septembre 2022) : Les Français achètent moins, mais ça leur coûte plus cher


La hausse des prix se poursuit pour l’alimentation et l’hygiène, masquant un recul des achats en volume. Selon l’indice mensuel calculé par l’UFC-Que Choisir, l’inflation en...
Commerce, Magasin - Grande surface
Pouvoir d’achat (août 2022) – La hausse des prix se propage
Le 25/08/22

Pouvoir d’achat (août 2022) – La hausse des prix se propage


Conséquence de la flambée de l’énergie, les tarifs grimpent désormais dans presque tous les secteurs : produits d’hygiène et de droguerie, transports, cantines scolaires,...
Commerce, Magasin - Grande surface
Tickets-restaurants – Un nouveau plafond et de nouvelles règles à la rentrée
Le 11/08/22

Tickets-restaurants – Un nouveau plafond et de nouvelles règles à la rentrée


La loi pouvoir d’achat, adoptée début août, prévoit de nouvelles règles d’utilisation des tickets-restaurants. À partir du 1er septembre, il sera plus simple de les utiliser...
Commerce, Magasin - Grande surface
Pouvoir d’achat – Décryptage des mesures prévues dans le projet de loi
Le 01/08/22

Pouvoir d’achat – Décryptage des mesures prévues dans le projet de loi


Le projet de loi « portant mesures d'urgence pour la protection du pouvoir d'achat », voté en première lecture à l’Assemblée, comporte une vingtaine d’articles axés sur la...
Commerce
Pouvoir d’achat (juillet 2022) – La hausse se tasse pour l’énergie, pas pour l’alimentation
Le 22/07/22

Pouvoir d’achat (juillet 2022) – La hausse se tasse pour l’énergie, pas pour l’alimentation


Les cours de l’énergie ayant commencé à grimper il y a maintenant un an, la différence avec les tarifs actuels s’amenuise. Ce n’est pas le cas des produits alimentaires. Selon...
Commerce
Tickets-restaurants – Le plafond retombe à 19 € par jour
Le 29/06/22

Tickets-restaurants – Le plafond retombe à 19 € par jour


Le plafond maximum d’utilisation des tickets-restaurants, passé à 38 € à l’occasion de la crise sanitaire, va revenir à 19 € le 1er juillet 2022. Ils ne pourront également...
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