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Commerce

Appli Gratuite QuelProduit – Bien Choisir ses produits alimentaires, cosmétiques et ménagers

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2 mars 2021 QuelProduit est une application mobile gratuite et collaborative qui permet de vérifier l’innocuité et la...
Boîtes mystères – À tous les coups on perd !

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15 février 2021 Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien...
Soldes – Des règles spécifiques

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26 janvier 2021 S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une...
Achat en ligne Les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr

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25 janvier 2021 Non seulement le site de e-commerce Shoppydeals, basé en Angleterre, n’honore pas certaines commandes, mais il va...
Cadeaux de Noël – Échange sous conditions

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28 décembre 2020 Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les...
Affichage environnemental  : L’Ecoscore risque de promouvoir l’agriculture intensive

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21 décembre 2020 La loi relative à la lutte contre le gaspillage1 prévoit l’entrée en vigueur fin 2021 d’une étiquette environnementale...
Black Friday – Les consommateurs ne sont pas dupes

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4 décembre 2020 L’enquête que dévoile l’UFC-Que Choisir montre que la plupart des consommateurs n’ont pas une bonne image du Black...
Black Friday : L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses

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24 novembre 2020   Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d’actualité, l’UFC-Que Choisir...
Livraison de colis. Un délai supplémentaire pour émettre des réserves

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12 novembre 2020 Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème...
Covid-19 et commerces – Saine concurrence ?

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2 novembre 2020 L’intervention d’Alain Bazot, président de la fédération UFC-Que Choisir, sur France Culture. Le billet...
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