UFC-Que Choisir Grenoble

DEVENIR ADHERENT

L’Union Fédérale des Consommateurs – Que choisir de Grenoble est une association qui a pour rôle d’informer et représenter les consommateurs, de tenter le règlement à l’amiable de litiges et ne peut agir en justice que dans l’intérêt collectif des consommateurs (actions civiles, actions en suppression de clauses abusives, actions en représentations conjointes).

Ce que nous attendons de vous :

  • Un résumé clair et précis des faits, sous forme chronologique
  • L’énumération détaillée de vos griefs
  • Ce que vous souhaitez obtenir
  • Un dossier comportant les pièces nécessaires à votre défense :
    • concernant les obligations du professionnel (contrat)
    • concernant ses manquements (échange de correspondance, constats, etc.)
    • concernant l’évaluation de votre préjudice (facture, etc.)
  • Vous restez un consommateur actif et non un assisté .

Ce que nous pouvons vous apporter :

  • Une analyse juridique de votre litige et les voies de recours envisageables.
  • Les démarches à accomplir pour régler vous-même votre litige à l’amiable.
  • En dernier recours, nos conseils pour agir en justice (juridiction compétente, démarches à effectuer, nécessité ou non d’un avocat, possibilité d’obtenir l’aide juridictionnelle).
  • Nous n’avons envers vous ni obligation de moyens , ni obligation de résultat.

Comment adhérer ? Le fonctionnement de notre association dépend de la motivation de nos adhérents, des cotisations. Les personnes qui vous reçoivent sont pour la plupart des bénévoles expérimentés.
Il est nécessaire d’adhérer pour l’ouverture d’un dossier (conseils, interventions, examen détaillé des pièces…)

En outre, la Loi encadre l’accompagnement des consommateurs dans le traitement de leurs litiges, lequel est réservé aux adhérents dont l’adhésion est en cours de validité : loi N°90-1259 du 31 décembre 1990 (article63)

• Adhésion annuelle : 38,00 € (ou plus comme soutien)

Vous pouvez dès maintenant adhérer en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous:

ADHERER (se rendre à la 6° ligne)

Attention : si vous êtes abonné au journal national Que choisir, vous n’êtes pas, de ce fait, adhérent à l’association locale. Si certains abonnements à ce journal donnent droit à des conseils juridiques, il faut néanmoins être adhérent à une association locale pour que notre association intervienne dans votre litige. N’hésitez pas à nous consulter.