UFC-Que Choisir Grenoble
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Commerce
Commerce
Le 31/01/22
Carte cadeau made in France – Les débuts chaotiques de la Carte française
Cette carte cadeau permettant d’acheter des produits fabriqués en France souffre, pour l’heure, de nombreux dysfonctionnements. Explications. C’est une tendance lourde,...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 19/01/22
Démarchage téléphonique – Les assureurs toujours pas dans les clous
Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) reconnaît que ses propres recommandations en matière de démarchage téléphonique de produits d’assurance ne sont pas toujours...
Commerce
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Démarchage
Le 19/01/22
Produits en panne – De plus en plus de pièces détachées d’occasion
Depuis le 1er janvier 2022, les réparateurs de matériel informatique, d’appareils électroménagers et d’équipements médicaux doivent proposer des pièces détachées d’occasion en...
Commerce
Le 03/01/22
Commerce – L’adieu au bon vieux ticket de caisse
À compter du 1er janvier 2023, tickets de caisse, facturettes de carte bancaire et bons d’achat ne seront plus systématiquement imprimés. Ceci afin de protéger l’environnement...
Commerce
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Magasin - Grande surface
Le 27/12/21
Cadeaux de Noël – Échange sous conditions
Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 06/12/21
Centralepneus.fr – Le SAV en roue libre
Les déçus du site Centralepneus.fr sont nombreux à déplorer des retours compliqués et des remboursements aléatoires après des soucis de commande. Sur notre forum,...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 30/11/21
Vente en vrac – À éviter pour la lessive
Alors que la vente en vrac est en plein boom dans les magasins bio, les hypers et supermarchés, notamment pour les lessives et autres détergents, l’Agence nationale de sécurité...
Commerce
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Magasin - Grande surface
Le 29/11/21
Made in France – Un nouveau logo qui ne règle pas tout
Pour unifier les pratiques publicitaires quant à la revendication « fabriqué en France » et permettre au consommateur de se repérer plus aisément, France Industrie propose un...
Commerce
Le 25/11/21
Wish.com – Vers un déréférencement inédit
Trop de produits vendus sur cette plateforme sont dangereux. La répression des fraudes a demandé son déréférencement des moteurs de recherche, avant peut-être son interdiction...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 22/11/21
Faux remboursement des impôts – Attention au phishing
Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries, laissant croire qu’un remboursement attend le...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 18/11/21
Black Friday 2021 – Méfiez-vous des arnaques en ligne
Le « Vendredi noir » 2021, opération d’offres promotionnelles, se tiendra le 26 novembre. Les annonceurs n’attendent pas cette date pour solliciter allègrement les...
Commerce
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Soldes
Le 12/11/21
Black Friday 2021 – Déjà l’overdose
Trois semaines avant l’événement, marchands et sites d’affiliation commencent déjà à communiquer largement sur le Black Friday avec l’objectif de se positionner pour le jour J...
Commerce
Le 13/10/21
Covid-19 – Alerte aux faux tests payants
Jusqu’au 15 octobre, le dépistage du Covid-19 est gratuit pour tous. Des individus peu scrupuleux, postés sous des barnums ou dans les centres de vaccination, réclament de...
Commerce
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Covid-19
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Méthode de vente - Abus
Le 06/10/21
Streaming, applis, VOD… – Les services numériques bientôt garantis
Le cadre juridique de la garantie légale de conformité se modernise. À partir du 1er janvier prochain, les consommateurs pourront prétendre à la garantie légale de conformité...
Commerce
Le 04/10/21
Influenceurs – On est loin de la transparence
Seulement 41 % des contenus sponsorisés mis en ligne par les influenceurs seraient clairement identifiés comme étant financés par des marques. Des initiatives sont prises pour...
Commerce
Le 30/09/21
Sites de paris sportifs – Les signes qui doivent vous alerter
Le PDG du site de paris sportifs PronoClub a été mis en examen et écroué mi-septembre. Il est soupçonné d’avoir escroqué plusieurs centaines de joueurs, pour un montant qui...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 24/09/21
Faux jeu-concours Facebook – Arnaque à la carte cadeau Decathlon à 1 000 €
Des attaques usurpant l’identité de la célèbre enseigne de sport Decathlon se répandent une nouvelle fois sur les réseaux sociaux. Cette fois, les escrocs annoncent un faux...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 21/09/21
Pass sanitaire – Attention aux faux mails « police nationale »
Une nouvelle tentative d’hameçonnage sévit dans les boîtes mail : les escrocs se font passer pour la police nationale et, sous couvert d’enquête, demandent d’envoyer par...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 17/09/21
Arnaque en ligne – Le faux RIB fait irruption dans les boîtes mail
Une escroquerie, relayée par Le Maine libre, vise à falsifier le courriel d’un professionnel pour envoyer un RIB frauduleux, accompagné d’une vraie facture. Un piège...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 03/08/21
Arnaque Infotel – Une solution antidémarchage vendue par… des démarcheurs
Des escrocs se faisant passer pour le service client de Free appellent des abonnés pour leur proposer une baisse de prix accompagnée d’un nouveau service antidémarchage, nommé...
Arnaque
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Commerce
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Méthode de vente - Abus
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NOS COMBATS NATIONAUX
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Faisons de l’affichage environnemental un outil pertinent pour l’avenir de nos systèmes agricoles et alimentaires
25 avril 2024
Lettre ouverte au Premier Ministre - Pour que les entreprises jouent leur rôle dans l’électrification du parc automobile
24 avril 2024
Crèmes solaires visage - Plus d’un tiers des produits analysés insuffisamment protecteurs !
23 avril 2024
Chèque énergie - 1 million de nouveaux bénéficiaires passeront-ils leur tour ?
10 avril 2024
69 % des origines masquées dans les produits transformés - Une obligation d’affichage s’impose
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Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
14 mars 2024
Marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
05 mars 2024
Facebook et Instagram - L’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de la CNIL
29 février 2024
Dépassements d’honoraires - Stop à la médecine spécialisée à deux vitesses
22 février 2024
Frais bancaires de succession - Face à une explosion immorale des tarifs, mettre les banques au pas s’impose
13 février 2024
Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
06 février 2024
Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
05 février 2024
Données personnelles - L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne
25 janvier 2024
Hausse des complémentaires santé - Des frais de gestion scandaleusement élevés
23 janvier 2024
Prix de l’électricité - L’UFC-Que Choisir demande un gel de la fiscalité pour éviter une nouvelle flambée des factures
12 janvier 2024
Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
09 janvier 2024
Démarchage téléphonique - Un outil pour gagner en tranquillité
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Pratiques tarifaires des médecins - Halte au laisser-faire !
13 décembre 2023
Facebook et Instagram - Plainte européenne contre Meta pour pratiques commerciales trompeuses et agressives
30 novembre 2023
Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
29 novembre 2023
Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
29 novembre 2023
Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
27 novembre 2023
Aggravation de l’accès aux soins - L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction
21 novembre 2023
Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
20 novembre 2023
Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
14 novembre 2023
Vote jeudi prochain à Bruxelles sur le glyphosate - La France doit clairement s’opposer au renouvellement !
14 novembre 2023
Énergie Moins Chère Ensemble - Déjà 100 000 consommateurs ont fait baisser leur facture d’électricité
08 novembre 2023
Il faut mettre fin au matraquage publicitaire des industriels de la malbouffe sur nos enfants !
02 novembre 2023
Énergie moins chère ensemble - L’achat groupé d’électricité anti-inflation
26 octobre 2023