UFC-Que Choisir Grenoble
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SFAM – Condamnée cette fois pour démarchage illégal
La SFAM vient d’écoper d’une amende de 310 000 € pour avoir démarché par téléphone des personnes qui n’avaient pas...
Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être...
L’arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par...
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Le 05/03/24
Quiz « Fraudes bancaires »
L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations. Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Argent -Assurance
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Arnaque
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Banque - Crédit
Le 04/03/24
Alimentation végétale – Exit les steaks, jambons et autres saucisses !
Après plusieurs années de va-et-vient juridique, un décret réservant l’emploi de termes de boucherie ou de poissonnerie à des produits carnés ou ne contenant qu’une faible part...
Alimentation
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Sécurité - Hygiène
Le 04/03/24
Marketplaces – Vers plus de transparence
L’entrée en vigueur de deux règlements européens oblige les marketplaces à afficher plus d’informations et à renforcer les contrôles sur les produits et services qu’elles...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 04/03/24
Agave, érable, fleur de coco… – Par quoi remplacer le sucre blanc ?
Les édulcorants n’ayant plus la cote, certains consommateurs se tournent à présent vers des matières sucrantes prétendument plus naturelles et plus saines, telles que le sirop...
Alimentation
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Nutrition
Le 27/02/24
Isolation – Premiers jugements dans l’affaire Eco Isolation-Maaf
En 2020, l’isolation à 1 € avec une mousse urée-formol a gravement contaminé des maisons, principalement dans l’Hérault. Trois ans plus tard, les décisions de la justice...
Achat - Vente - Travaux
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Immobilier - Logement
Le 27/02/24
SNCF – Pas plus de 2 valises et 1 bagage à main à bord des TGV
La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont plus le droit qu’à 2 valises et 1 sac à dos. De...
Transport
Le 27/02/24
Pénuries de médicaments – Un énième plan gouvernemental
Depuis plus de 15 ans, les ruptures de stocks de médicaments s’aggravent. Le gouvernement tente de limiter les dégâts avec un nouveau plan, mais sans reprendre...
Maladie - Médecine - Médicament
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Santé Bien-être
Le 27/02/24
Placement – À quoi ressemblera le plan épargne avenir climat (PEAC) ?
Ce produit financier d’un nouveau genre dédié aux jeunes doit voir le jour le 1er juillet 2024. Exit la philosophie tranquille des classiques livrets d’épargne et place au...
Argent -Assurance
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Épargne - Fiscalité
Le 26/02/24
Arnaques aux numéros surtaxés – Des intermédiaires sanctionnés
La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de contrôle vis-à-vis d’éditeurs ayant recours aux numéros...
Arnaque
,
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 26/02/24
MaPrimeRénov’ – Obtenir les aides peut virer au cauchemar
Un détail sur le RIB, une demande de consentement en numéro masqué ou qui tombe en spam, un contrôleur des travaux qui ne se présente pas à un rendez-vous… En un rien de temps,...
Achat - Vente - Travaux
,
Immobilier - Logement
Le 26/02/24
Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite
Suite à une décision européenne, les frais liés à la première reproduction du dossier médical ne pourront plus être facturés par les hôpitaux ou les médecins. Accéder à son...
Santé Bien-être
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Système de santé - Complémentaire santé
Le 22/02/24
Cyberattaque Viamedis et Almerys – Et maintenant ?
Deux semaines après la cyberattaque des deux opérateurs de tiers payant, les 33 millions d’assurés concernés sont toujours dans le flou quant aux conséquences du vol...
Données personnelles
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High-Tech
Le 22/02/24
Qualité de service TER – Faites-nous part de votre expérience
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de qualité de service (retards, annulations, etc.). Faites-nous...
Transport
Le 20/02/24
Greenwashing – Non, manger des fraises en hiver n’est pas « responsable »
Exemple type des dérives des labels privés, un logo présenté comme lié au respect de l’environnement et qui ne tient compte ni des saisons ni du transport. À l’heure...
Commerce
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Méthode de vente - Abus
Le 19/02/24
Grève SNCF du week-end du 16 février 2024 – Comment se faire rembourser ?
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement social des contrôleurs. Les voyageurs peuvent échanger...
Transport
Le 19/02/24
Marketplace Facebook – L’arnaque à la société de transport
Méfiance si on vous propose de vous envoyer une société de transport pour récupérer un objet que vous avez mis en vente. Les arnaques sont nombreuses, notamment sur la...
Arnaque
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High-Tech
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Internet
Le 19/02/24
TV d’Orange – Publicité forcée
Depuis quelques semaines, les abonnés à l’option d’enregistrement de la TV d’Orange ne peuvent plus passer les publicités en accéléré. Un comble pour un service payant. Les...
Chaînes payantes et vidéo à la demande (VOD)
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High-Tech
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Image et Son
Le 19/02/24
Placements – Gare aux faux livrets bancaires
Méfiance si vous voyez des publicités Boursorama, Revolut ou Barclays pour des livrets bancaires à des taux très généreux. L’identité de ces établissements bancaires a été...
Argent -Assurance
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Épargne - Fiscalité
Le 19/02/24
Carte Avantage SNCF – Des billets plus chers sur certaines lignes
Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le 1er février, la SNCF en a augmenté certains de 20 € à la faveur...
Transport
Le 19/02/24
Publicité pour les médicaments – Interdite pour l’ibuprofène 400 mg
Les publicités pour l’ibuprofène ne pourront plus faire la promotion du dosage le plus élevé, soit 400 mg. La promotion de ces médicaments s’est en effet accompagnée d’une...
Maladie - Médecine - Médicament
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Santé Bien-être
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Marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
05 mars 2024
Facebook et Instagram - L’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de la CNIL
29 février 2024
Dépassements d’honoraires - Stop à la médecine spécialisée à deux vitesses
22 février 2024
Frais bancaires de succession - Face à une explosion immorale des tarifs, mettre les banques au pas s’impose
13 février 2024
Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
06 février 2024
Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
05 février 2024
Données personnelles - L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne
25 janvier 2024
Hausse des complémentaires santé - Des frais de gestion scandaleusement élevés
23 janvier 2024
Prix de l’électricité - L’UFC-Que Choisir demande un gel de la fiscalité pour éviter une nouvelle flambée des factures
12 janvier 2024
Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
09 janvier 2024
Démarchage téléphonique - Un outil pour gagner en tranquillité
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Pratiques tarifaires des médecins - Halte au laisser-faire !
13 décembre 2023
Facebook et Instagram - Plainte européenne contre Meta pour pratiques commerciales trompeuses et agressives
30 novembre 2023
Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
29 novembre 2023
Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
29 novembre 2023
Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
27 novembre 2023
Aggravation de l’accès aux soins - L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction
21 novembre 2023
Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
20 novembre 2023
Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
14 novembre 2023
Vote jeudi prochain à Bruxelles sur le glyphosate - La France doit clairement s’opposer au renouvellement !
14 novembre 2023
Énergie Moins Chère Ensemble - Déjà 100 000 consommateurs ont fait baisser leur facture d’électricité
08 novembre 2023
Il faut mettre fin au matraquage publicitaire des industriels de la malbouffe sur nos enfants !
02 novembre 2023
Énergie moins chère ensemble - L’achat groupé d’électricité anti-inflation
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Fusion entre l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) et l’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN) - L’UFC-Que Choisir s’oppose à ce projet
03 octobre 2023
Accueil des jeunes enfants - L’UFC-Que Choisir exige un droit opposable
26 septembre 2023
Darty Max - Une offre à « Max » de litiges à écarter du bonus réparation
13 septembre 2023