UFC-Que Choisir Grenoble
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Transport
Transport
Le 18/08/23
Train – La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention, contrairement à la plupart des e-commerçants, elle...
Transport
Le 07/02/23
SNCF – Ce qui change avec la disparition des bornes de compostage
Les machines à composter les billets vont progressivement disparaître dans les gares. Les voyageurs sans billet dématérialisé devront, en leur absence, se présenter au chef de...
Transport
Le 01/02/23
SNCF – Les conditions d’annulation se durcissent
À partir du 7 février, il sera possible d’échanger ou d’annuler gratuitement un billet SNCF jusqu’à 6 jours seulement avant le départ, contre 3 jours actuellement. Les frais...
Transport
Le 27/12/22
Grève SNCF de décembre 2022 – Comment se faire rembourser
Environ 200 000 voyageurs devraient être privés de train pendant les fêtes de fin d ‘année, en raison d’un mouvement social à la SNCF. Les personnes touchées peuvent échanger...
Transport
Le 21/06/22
Vols annulés – Vos droits alors que l’été s’annonce agité
Les menaces de grève se multiplient dans le ciel européen à l’approche des vacances d’été. Dans le même temps, des centaines de vols sont annulés faute de personnel. Air France,...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 10/06/22
Transport aérien – Des sanctions plus sévères pour les passagers « perturbateurs »
La France a renforcé son arsenal juridique face aux passagers qui perturbent le bon déroulement des vols, en créant un nouveau régime de sanctions administratives et pénales....
Transport
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Transport aérien
Le 09/03/22
Guerre en Ukraine – Les conséquences pour les voyageurs
L’invasion militaire russe en Ukraine et les sanctions appliquées contre et par la Russie perturbent fortement le trafic aérien en Europe. Tour d’horizon de ces conséquences...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 06/11/21
SNCF – Les abonnés TGVmax laissés à quai
Exit le « max de simplicité » et les « voyages aussi souvent que vous le souhaitez » claironnés par la SNCF à ses abonnés TGVmax. Ces derniers dénoncent le caractère de plus...
Transport
Le 06/10/21
Remboursements de vols annulés – Des compagnies aériennes s’engagent à respecter la législation
Seize compagnies aériennes se sont engagées auprès de la Commission européenne à rembourser les passagers dont le vol est annulé dans un délai de 7 jours. Une obligation qui...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 07/06/21
SNCF – Un début de simplification tarifaire
La SNCF vient de dévoiler les premières mesures de simplification de sa gamme tarifaire pour les TGV et les trains Intercités. Un pas dans la bonne direction, mais le chantier...
Transport
Le 27/04/21
Covid-19 – Le pass Imagine R des étudiants franciliens remboursé en partie
Privés totalement ou partiellement de cours en présentiel dans leurs universités ou leurs écoles, ainsi que de leurs jobs, les étudiants franciliens peuvent demander un...
Covid-19
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Transport
Le 15/05/20
Vols annulés • La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur vol est annulé. Elle a par ailleurs adressé un rappel à...
Covid-19
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Transport
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Transport aérien
Le 05/05/20
Vols annulés • Le remboursement toujours au point mort
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au problème du remboursement des vols annulés par les compagnies...
Covid-19
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Transport
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Transport aérien
Le 15/04/20
Remboursement de vols annulés • Des compagnies aériennes bafouent la réglementation
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Mais de...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 15/04/20
Vols annulés • 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre réclamant à l'Union européenne la mise en place d'un...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Darty Max - Une offre à « Max » de litiges à écarter du bonus réparation
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Risque de sécheresse cet été - L’UFC-Que Choisir exige un véritable plan de préservation des ressources en eau
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Interdiction des chaudières à gaz - L’UFC-Que Choisir dénonce un projet lacunaire, au bilan environnemental incertain, et potentiellement très coûteux pour les consommateurs
25 juillet 2023
AdBlue - L’UFC-Que Choisir saisit la DGCCRF et la Commission européenne
12 juillet 2023
Assurance emprunteur - Le changement ça paye !
06 juillet 2023
1 litre d’eau sur 5 volatilisé - L’UFC-Que Choisir se mobilise contre #LaFuiteEnAvant !
27 juin 2023
Greenwashing - Action contre 17 compagnies aériennes
22 juin 2023
Voiture électrique - Révisions à prévoir sur l’information et le signal prix pour le consommateur
14 juin 2023
Marie-Amandine Stévenin succède à Alain Bazot à la tête de l’UFC-Que Choisir
14 juin 2023
Application « QuelProduit » - Un score environnemental fiable et compréhensible pour plus de 135 000 aliments grâce au Planet-Score
12 juin 2023
Révision des loyers - Protéger la capacité de se loger
06 juin 2023
Fausses promotions - L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne
31 mai 2023
Complémentaire santé ensemble - L’achat groupé de la SAS Que Choisir pour échapper à l’inflation
30 mai 2023
Pour une alimentation saine et durable pour toutes et tous par une transformation en profondeur de la politique de l’alimentation de la France - Lettre ouverte à Madame Elisabeth Borne, Première ministre
15 mai 2023
Non à la consigne pour recyclage des bouteilles plastiques - Une fausse bonne idée vraiment couteuse !
04 mai 2023
Partage des données de santé - Les consommateurs européens veulent garder la main
03 mai 2023
Bisphénols dans les produits pour bébé et les contenants alimentaires - Qu’attend-on pour les interdire ?
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Fracture numérique - La fibre n’a pas réglé le problème, au contraire…
18 avril 2023
Industrie Verte - Le dialogue environnemental mérite mieux qu’une consultation bâclée
17 avril 2023
Nutri-Score - Seule une obligation de l’afficher poussera les industriels de la malbouffe à améliorer leurs recettes !
12 avril 2023
Nintendo Switch - Victoire de l’UFC-Que Choisir contre l’obsolescence : réparation illimitée des manettes pour les consommateurs
04 avril 2023
Accès aux soins - La médecine hospitalière et de ville en état d’urgence vitale
03 avril 2023
Nouvelles mesures européennes en faveur d’une consommation durable - Une belle ambition qui reste à concrétiser
22 mars 2023
Finance verte - Il est urgent de mettre fin à l’écoblanchiment
21 mars 2023
Transport aérien - Accord UFC-Que Choisir – Vueling Airlines
13 mars 2023
Freiner l’explosion des prix alimentaires en cessant de garantir une marge minimale de 10 % à la grande distribution - Lettre ouverte à Madame Elisabeth Borne, Première ministre
09 mars 2023