UFC-Que Choisir Grenoble
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Transport
Transport
Le 27/02/24
SNCF – Pas plus de 2 valises et 1 bagage à main à bord des TGV
La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont plus le droit qu’à 2 valises et 1 sac à dos. De...
Transport
Le 22/02/24
Qualité de service TER – Faites-nous part de votre expérience
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de qualité de service (retards, annulations, etc.). Faites-nous...
Transport
Le 19/02/24
Grève SNCF du week-end du 16 février 2024 – Comment se faire rembourser ?
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement social des contrôleurs. Les voyageurs peuvent échanger...
Transport
Le 19/02/24
Carte Avantage SNCF – Des billets plus chers sur certaines lignes
Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le 1er février, la SNCF en a augmenté certains de 20 € à la faveur...
Transport
Le 18/08/23
Train – La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention, contrairement à la plupart des e-commerçants, elle...
Transport
Le 07/02/23
SNCF – Ce qui change avec la disparition des bornes de compostage
Les machines à composter les billets vont progressivement disparaître dans les gares. Les voyageurs sans billet dématérialisé devront, en leur absence, se présenter au chef de...
Transport
Le 01/02/23
SNCF – Les conditions d’annulation se durcissent
À partir du 7 février, il sera possible d’échanger ou d’annuler gratuitement un billet SNCF jusqu’à 6 jours seulement avant le départ, contre 3 jours actuellement. Les frais...
Transport
Le 27/12/22
Grève SNCF de décembre 2022 – Comment se faire rembourser
Environ 200 000 voyageurs devraient être privés de train pendant les fêtes de fin d ‘année, en raison d’un mouvement social à la SNCF. Les personnes touchées peuvent échanger...
Transport
Le 21/06/22
Vols annulés – Vos droits alors que l’été s’annonce agité
Les menaces de grève se multiplient dans le ciel européen à l’approche des vacances d’été. Dans le même temps, des centaines de vols sont annulés faute de personnel. Air France,...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 10/06/22
Transport aérien – Des sanctions plus sévères pour les passagers « perturbateurs »
La France a renforcé son arsenal juridique face aux passagers qui perturbent le bon déroulement des vols, en créant un nouveau régime de sanctions administratives et pénales....
Transport
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Transport aérien
Le 09/03/22
Guerre en Ukraine – Les conséquences pour les voyageurs
L’invasion militaire russe en Ukraine et les sanctions appliquées contre et par la Russie perturbent fortement le trafic aérien en Europe. Tour d’horizon de ces conséquences...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 06/11/21
SNCF – Les abonnés TGVmax laissés à quai
Exit le « max de simplicité » et les « voyages aussi souvent que vous le souhaitez » claironnés par la SNCF à ses abonnés TGVmax. Ces derniers dénoncent le caractère de plus...
Transport
Le 06/10/21
Remboursements de vols annulés – Des compagnies aériennes s’engagent à respecter la législation
Seize compagnies aériennes se sont engagées auprès de la Commission européenne à rembourser les passagers dont le vol est annulé dans un délai de 7 jours. Une obligation qui...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 07/06/21
SNCF – Un début de simplification tarifaire
La SNCF vient de dévoiler les premières mesures de simplification de sa gamme tarifaire pour les TGV et les trains Intercités. Un pas dans la bonne direction, mais le chantier...
Transport
Le 27/04/21
Covid-19 – Le pass Imagine R des étudiants franciliens remboursé en partie
Privés totalement ou partiellement de cours en présentiel dans leurs universités ou leurs écoles, ainsi que de leurs jobs, les étudiants franciliens peuvent demander un...
Covid-19
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Transport
Le 15/05/20
Vols annulés • La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur vol est annulé. Elle a par ailleurs adressé un rappel à...
Covid-19
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Transport
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Transport aérien
Le 05/05/20
Vols annulés • Le remboursement toujours au point mort
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au problème du remboursement des vols annulés par les compagnies...
Covid-19
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Transport
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Transport aérien
Le 15/04/20
Remboursement de vols annulés • Des compagnies aériennes bafouent la réglementation
Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Mais de...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
Le 15/04/20
Vols annulés • 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers
Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre réclamant à l'Union européenne la mise en place d'un...
Indemnisation de transport aérien
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Transport
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Transport aérien
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Faisons de l’affichage environnemental un outil pertinent pour l’avenir de nos systèmes agricoles et alimentaires
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Lettre ouverte au Premier Ministre - Pour que les entreprises jouent leur rôle dans l’électrification du parc automobile
24 avril 2024
Crèmes solaires visage - Plus d’un tiers des produits analysés insuffisamment protecteurs !
23 avril 2024
Chèque énergie - 1 million de nouveaux bénéficiaires passeront-ils leur tour ?
10 avril 2024
69 % des origines masquées dans les produits transformés - Une obligation d’affichage s’impose
28 mars 2024
Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
14 mars 2024
Marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
05 mars 2024
Facebook et Instagram - L’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de la CNIL
29 février 2024
Dépassements d’honoraires - Stop à la médecine spécialisée à deux vitesses
22 février 2024
Frais bancaires de succession - Face à une explosion immorale des tarifs, mettre les banques au pas s’impose
13 février 2024
Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
06 février 2024
Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
05 février 2024
Données personnelles - L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne
25 janvier 2024
Hausse des complémentaires santé - Des frais de gestion scandaleusement élevés
23 janvier 2024
Prix de l’électricité - L’UFC-Que Choisir demande un gel de la fiscalité pour éviter une nouvelle flambée des factures
12 janvier 2024
Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
09 janvier 2024
Démarchage téléphonique - Un outil pour gagner en tranquillité
19 décembre 2023
Pratiques tarifaires des médecins - Halte au laisser-faire !
13 décembre 2023
Facebook et Instagram - Plainte européenne contre Meta pour pratiques commerciales trompeuses et agressives
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Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
29 novembre 2023
Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
29 novembre 2023
Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
27 novembre 2023
Aggravation de l’accès aux soins - L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction
21 novembre 2023
Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
20 novembre 2023
Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
14 novembre 2023
Vote jeudi prochain à Bruxelles sur le glyphosate - La France doit clairement s’opposer au renouvellement !
14 novembre 2023
Énergie Moins Chère Ensemble - Déjà 100 000 consommateurs ont fait baisser leur facture d’électricité
08 novembre 2023
Il faut mettre fin au matraquage publicitaire des industriels de la malbouffe sur nos enfants !
02 novembre 2023
Énergie moins chère ensemble - L’achat groupé d’électricité anti-inflation
26 octobre 2023