> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

NOS DERNIERS ARTICLES

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 07/06/24

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges


L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 17/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Droits - Justice
SFAM – Condamnée cette fois pour démarchage illégal
Le 07/03/24

SFAM – Condamnée cette fois pour démarchage illégal


La SFAM vient d’écoper d’une amende de 310 000 € pour avoir démarché par téléphone des personnes qui n’avaient pas donné explicitement leur accord. Un énième déboire pour cette...
Argent -Assurance, Assurance
Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés
Le 07/03/24

Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
High-Tech, Téléphonie
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 05/03/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Argent -Assurance, Arnaque, Banque - Crédit
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 05/03/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Argent -Assurance, Arnaque, Banque - Crédit
Alimentation végétale – Exit les steaks, jambons et autres saucisses !
Le 04/03/24

Alimentation végétale – Exit les steaks, jambons et autres saucisses !


Après plusieurs années de va-et-vient juridique, un décret réservant l’emploi de termes de boucherie ou de poissonnerie à des produits carnés ou ne contenant qu’une faible part...
Alimentation, Sécurité - Hygiène
Marketplaces – Vers plus de transparence
Le 04/03/24

Marketplaces – Vers plus de transparence


L’entrée en vigueur de deux règlements européens oblige les marketplaces à afficher plus d’informations et à renforcer les contrôles sur les produits et services qu’elles...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Agave, érable, fleur de coco… – Par quoi remplacer le sucre blanc ?
Le 04/03/24

Agave, érable, fleur de coco… – Par quoi remplacer le sucre blanc ?


Les édulcorants n’ayant plus la cote, certains consommateurs se tournent à présent vers des matières sucrantes prétendument plus naturelles et plus saines, telles que le sirop...
Alimentation, Nutrition
Isolation – Premiers jugements dans l’affaire Eco Isolation-Maaf
Le 27/02/24

Isolation – Premiers jugements dans l’affaire Eco Isolation-Maaf


En 2020, l’isolation à 1 € avec une mousse urée-formol a gravement contaminé des maisons, principalement dans l’Hérault. Trois ans plus tard, les décisions de la justice...
Achat - Vente - Travaux, Immobilier - Logement
SNCF – Pas plus de 2 valises et 1 bagage à main à bord des TGV
Le 27/02/24

SNCF – Pas plus de 2 valises et 1 bagage à main à bord des TGV


La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont plus le droit qu’à 2 valises et 1 sac à dos. De...
Transport
Pénuries de médicaments – Un énième plan gouvernemental
Le 27/02/24

Pénuries de médicaments – Un énième plan gouvernemental


Depuis plus de 15 ans, les ruptures de stocks de médicaments s’aggravent. Le gouvernement tente de limiter les dégâts avec un nouveau plan, mais sans reprendre...
Maladie - Médecine - Médicament, Santé Bien-être
Placement – À quoi ressemblera le plan épargne avenir climat (PEAC) ?
Le 27/02/24

Placement – À quoi ressemblera le plan épargne avenir climat (PEAC) ?


Ce produit financier d’un nouveau genre dédié aux jeunes doit voir le jour le 1er juillet 2024. Exit la philosophie tranquille des classiques livrets d’épargne et place au...
Argent -Assurance, Épargne - Fiscalité
Arnaques aux numéros surtaxés – Des intermédiaires sanctionnés
Le 26/02/24

Arnaques aux numéros surtaxés – Des intermédiaires sanctionnés


La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de contrôle vis-à-vis d’éditeurs ayant recours aux numéros...
Arnaque, Commerce, Méthode de vente - Abus
MaPrimeRénov’ – Obtenir les aides peut virer au cauchemar
Le 26/02/24

MaPrimeRénov’ – Obtenir les aides peut virer au cauchemar


Un détail sur le RIB, une demande de consentement en numéro masqué ou qui tombe en spam, un contrôleur des travaux qui ne se présente pas à un rendez-vous… En un rien de temps,...
Achat - Vente - Travaux, Immobilier - Logement
Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite
Le 26/02/24

Dossier médical – La première demande de copie désormais gratuite


Suite à une décision européenne, les frais liés à la première reproduction du dossier médical ne pourront plus être facturés par les hôpitaux ou les médecins. Accéder à son...
Santé Bien-être, Système de santé - Complémentaire santé
Cyberattaque Viamedis et Almerys – Et maintenant ?
Le 22/02/24

Cyberattaque Viamedis et Almerys – Et maintenant ?


Deux semaines après la cyberattaque des deux opérateurs de tiers payant, les 33 millions d’assurés concernés sont toujours dans le flou quant aux conséquences du vol...
Données personnelles, High-Tech
Qualité de service TER – Faites-nous part de votre expérience
Le 22/02/24

Qualité de service TER – Faites-nous part de votre expérience


Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de qualité de service (retards, annulations, etc.). Faites-nous...
Transport
Greenwashing – Non, manger des fraises en hiver n’est pas « responsable »
Le 20/02/24

Greenwashing – Non, manger des fraises en hiver n’est pas « responsable »


Exemple type des dérives des labels privés, un logo présenté comme lié au respect de l’environnement et qui ne tient compte ni des saisons ni du transport.  À l’heure...
Commerce, Méthode de vente - Abus
Grève SNCF du week-end du 16 février 2024 – Comment se faire rembourser ?
Le 19/02/24

Grève SNCF du week-end du 16 février 2024 – Comment se faire rembourser ?


La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement social des contrôleurs. Les voyageurs peuvent échanger...
Transport
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.