Lettre aux adhérents

Jaco l’a dit : il faut lire les CGV (Conditions Générales de Vente)
Le 09/09/25

Jaco l’a dit : il faut lire les CGV (Conditions Générales de Vente)


Un contrat c’est la loi des parties. Il arrive trop souvent à Jaco de devoir expliquer à des adhérents que la réponse à leur litige est écrite dans le contrat qu’ils ont...
Droits - Justice, Lettre aux adhérents
DDPP – contribution juillet- août 2025
Le 10/07/25

DDPP – contribution juillet- août 2025


Amendes, injonctions, avertissements, réquisitions numériques, publications… Quelles sont les suites données aux contrôles de la DGCCRF quand des manquements sont relevés ? On...
Lettre aux adhérents, Santé Bien-être
Quelproduit vs Yuka : quelles différences pour les consommateurs ?
Le 10/07/25

Quelproduit vs Yuka : quelles différences pour les consommateurs ?


Avec la multiplication des produits alimentaires, cosmétiques et ménagers, les consommateurs cherchent des repères fiables pour mieux acheter. Deux applications gratuites se...
Action UFC-Que Choisir, Famille, Lettre aux adhérents
Nouveau service : on prend en main votre dossier de médiation !
Le 10/07/25

Nouveau service : on prend en main votre dossier de médiation !


Vous êtes en conflit avec un professionnel et malgré nos démarches, votre litige n’avance pas ? Bonne nouvelle ! Notre association va encore plus loin en vous...
Actualités locales, Commerce, Droits - Justice
Vacances en train : connaissez-vous vos droits en cas de problème ?
Le 03/07/25

Vacances en train : connaissez-vous vos droits en cas de problème ?


Vous avez opté pour le train cet été – un choix économique, pratique et plus respectueux de l’environnement. Mais que faire si le voyage ne se passe pas comme prévu ? Retard,...
Lettre aux adhérents, Transport, Vacances - Tourisme
Jaco l’a dit : les vacances d’été
Le 03/07/25

Jaco l’a dit : les vacances d’été


Attention aux arnaques qui plombent le budget ! L’été rime souvent avec détente, escapades… mais aussi vigilance ! Chaque année, les périodes de vacances voient fleurir les...
Lettre aux adhérents, Vacances - Tourisme
Trucs et astuces pour tirer le meilleur parti d’Internet
Le 03/07/25

Trucs et astuces pour tirer le meilleur parti d’Internet


Un guide clair et pratique pour exploiter pleinement toutes les richesses des nouvelles technologies. Explorez le monde numérique en toute simplicité ! Ce guide pratique,...
Internet, Lettre aux adhérents
Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s
Le 02/07/25

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s


Non à la déréglementation des nouveaux OGM ! Le 30 juin prochain, à Bruxelles, l’Union européenne a entamé la dernière phase des négociations sur un projet de règlement...
Action UFC-Que Choisir, Environnement, Lettre aux adhérents
Envie de devenir bénévole ?
Le 20/06/25

Envie de devenir bénévole ?


L’association ne pourrait fonctionner sans l’investissement de bénévoles motivés, qui interviennent sur toutes les missions de l’UFC-Que Choisir. Vos missions dépendront...
Action UFC-Que Choisir, Actualités locales, Adhérents
⚖️ Fraudes bancaires : la Cour de cassation rebat les cartes en faveur des victimes ⚖️
Le 20/06/25

⚖️ Fraudes bancaires : la Cour de cassation rebat les cartes en faveur des victimes ⚖️


La Cour de cassation vient de rendre une décision importante qui pourrait faire évoluer la jurisprudence en matière de fraudes bancaires. Après un premier arrêt en janvier 2025...
Banque - Crédit, Lettre aux adhérents
⚠️ Produits dangereux à base de Garcinia cambogia : toujours en vente malgré les alertes
Le 20/06/25

⚠️ Produits dangereux à base de Garcinia cambogia : toujours en vente malgré les alertes


Malgré les rappels officiels, certains compléments alimentaires à base de Garcinia cambogia – vendus comme brûle-graisses ou coupe-faim – restent accessibles en pharmacie et en...
Lettre aux adhérents, Santé Bien-être
Réparation ou dégradation ? Le parcours de notre adhérente face à Boulanger Échirolles qui a abîmé son robot aspirateur
Le 20/06/25

Réparation ou dégradation ? Le parcours de notre adhérente face à Boulanger Échirolles qui a abîmé son robot aspirateur


Le 1er octobre 2024, notre adhérente achète un aspirateur robot ECOVACS Deebot X2 Combo, pour un montant de 896,50 €. Quelques semaines seulement après la mise en service,...
Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés
Jaco vous le redit : méfiez-vous des fausses bonnes affaires sur les réseaux sociaux
Le 17/06/25

Jaco vous le redit : méfiez-vous des fausses bonnes affaires sur les réseaux sociaux


Par les temps qui courent, acheter une montre "de luxe" à 49 € sur Instagram ou Facebook, c’est comme croire au Père Noël en plein mois de juin. Et pourtant… Plus d’un Français...
Arnaque, Lettre aux adhérents
Notre équipe accueille une nouvelle stagiaire !
Le 22/05/25

Notre équipe accueille une nouvelle stagiaire !


Bienvenue à Constance Bonnery ! L'UFC-Que Choisir Grenoble est ravie d’accueillir Constance Bonnery au sein de son équipe en tant que stagiaire. À 23 ans, Constance est...
Actualités locales, Lettre aux adhérents
Devenir bénévole à l’accueil à l’UFC-Que Choisir
Le 21/05/25

Devenir bénévole à l’accueil à l’UFC-Que Choisir


Un engagement citoyen à visage humain Vous souhaitez vous engager dans une mission utile, conviviale et proche des préoccupations quotidiennes des citoyens ?...
Actualités locales, Adhérents, Lettre aux adhérents
Litige gagné : Booking.com
Le 21/05/25

Litige gagné : Booking.com


Réservation d'un vol avec Booking.com Il est souvent difficile de se faire rembourser suite à une annulation !Nos adhérents ont voulu réserver un vol SAS via le site...
Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés
DDPP – contribution mai 2025
Le 30/04/25

DDPP – contribution mai 2025


Affichage des prix, devis, clarté des contrats… : la DGCCRF intervient aussi dans les secteurs de la santé et du médico-social pour protéger les patients et...
Lettre aux adhérents, Santé Bien-être
Jaco l’a dit : Bagages perdus
Le 29/04/25

Jaco l’a dit : Bagages perdus


✈️ Attention aux limites d’indemnisation ! 🎒 Chaque été, Jaco doit le rappeler : tout consommateur est lié par un contrat, même en vacances ! 🎯 L’illusion d’un...
Lettre aux adhérents, Transport aérien
Litige gagné : Décathlon
Le 28/04/25

Litige gagné : Décathlon


🛴 Ça patine… mais ça repart ! Monsieur B avait fait l’acquisition d'une trottinette chez Décathlon Comboire en 2012. Utilisateur précautionneux, il en prenait grand soin...
Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés, Trottinette électrique - Monoroue
Jaco l’a dit : Les achats sur internet
Le 16/04/25

Jaco l’a dit : Les achats sur internet


Jaco parle, Jaco répète ! Mais Jaco ne radote pas pour rien… Parfois, il faut bien insister pour que tout le monde comprenne. Alors, parlons des achats sur Internet ! Avant ...
Commerce, Internet, Lettre aux adhérents
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