Litiges Gagnés

Litige gagné : Cuisine signée trop vite. UFC Que Choisir Grenoble obtient l’annulation du contrat signé sur la foire de Grenoble.

Lors de la Foire de Grenoble, Mme et M. A signent un bon de commande pour l’installation d’une cuisine. Le projet repose sur des cotes approximatives et sur un plan irréalisable....

Actualités locales, Commerce, Lettre aux adhérents

Le 12/02/26

Litige gagné : berceau Cododo AUBERT livré grâce à l’UFC Grenoble

En octobre 2025, des adhérents de l’UFC-Que Choisir Grenoble ont rencontré un problème de livraison après avoir commandé un berceau Cododo sur le site AUBERT. Grâce à...

Lettre aux adhérents, Litiges, Litiges Gagnés

Le 21/01/26

Victoire consommateur : 10 000 € récupérés grâce à l’UFC-Que Choisir

Investir dans le solaire est un choix judicieux… à condition d’avoir des informations fiables. L’histoire de Mr X illustre parfaitement l’importance de vérifier les promesses...

Environnement - Énergie, Lettre aux adhérents, Litiges

Le 10/12/25

Litige gagné : SAV bloqué; notre action débloque le remboursement

En février 2024, une consommatrice achète un sommier neuf dans une grande enseigne de meubles. Très vite, des défauts apparaissent et s’enchaînent, laissant notre adhérente sans...

Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges

Le 17/11/25

Litige gagné par l’UFC Grenoble : 2 286 € récupérés pour notre adhérent

En octobre 2017, Monsieur et Madame P. ont souscrit une assurance emprunteur auprès de la compagnie UGIP à l'occasion d'un crédit contracté à la Banque Postale . En 2023,...

Lettre aux adhérents, Litiges, Litiges Gagnés

Le 11/10/25

Démarchage abusif : une octogénaire victime d’une vente forcée, l’UFC-Que Choisir Grenoble obtient gain de cause

Une souscription inexistante, mais des prélèvements bien réels En mars 2023, Madame S. M., âgée de 84 ans, a été victime d’un démarchage téléphonique abusif. Ses...

Lettre aux adhérents, Litiges, Litiges Gagnés

Le 16/09/25

Assurance-vie : quand un chèque périmé devient un vrai casse-tête

À la suite du décès de son époux, une adhérente avait demandé le rachat total de son contrat d’assurance-vie. En 2023, l’assureur lui avait adressé un chèque de 212 829,76 €,...

Lettre aux adhérents, Litiges, Litiges Gagnés

Le 10/07/25

299,70 € remboursés à notre adhérente grâce à l’intervention de l’UFC Que Choisir Grenoble !

Madame T. nous a contactés après avoir découvert une facturation injustifiée de 299,70 € sur sa facture mobile ORANGE du mois de mai. En cause ? Des achats numériques via...

High-Tech, Litiges, Litiges Gagnés

Le 20/06/25

Réparation ou dégradation ? Le parcours de notre adhérente face à Boulanger Échirolles qui a abîmé son robot aspirateur

Le 1er octobre 2024, notre adhérente achète un aspirateur robot ECOVACS Deebot X2 Combo, pour un montant de 896,50 €. Quelques semaines seulement après la mise en service,...

Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés

Le 21/05/25

Litige gagné : Booking.com

Réservation d'un vol avec Booking.com Il est souvent difficile de se faire rembourser suite à une annulation !Nos adhérents ont voulu réserver un vol SAS via le site...

Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés

Le 28/04/25

Litige gagné : Décathlon

🛴 Ça patine… mais ça repart ! Monsieur B avait fait l’acquisition d'une trottinette chez Décathlon Comboire en 2012. Utilisateur précautionneux, il en prenait grand soin...

Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés, Trottinette électrique - Monoroue

Le 02/04/25

Litige Gagné

Monte-escalier : Un parcours semé d'embûches 🛑 Un adhérent en quête d’autonomie piégé par des délais interminables Notre adhérent, confronté à une mobilité réduite, décide...

Actualités locales, Lettre aux adhérents, Litiges Gagnés

Le 02/04/25

1 000 € de charges mal gérés : Foncia Eybens finit par reconnaître ses erreurs !

🏢 Une copropriétaire face à un syndic opaque Une de nos adhérentes s’est retrouvée en pleine confusion après avoir constaté des erreurs dans le calcul de ses tantièmes et un...

Litiges Gagnés

Le 26/03/25

Litige gagné : 190 € facturés à tort : Free contraint d’annuler la facture !

🛑 Un consommateur piégé après la résiliation de son abonnement Tout semblait bien se passer pour ce consommateur après la résiliation de son abonnement Free. Il avait retourné...

Litiges Gagnés

Litige gagné : Cuisine signée trop vite. UFC Que Choisir Grenoble obtient l’annulation du contrat signé sur la foire de Grenoble.

Litige gagné : berceau Cododo AUBERT livré grâce à l’UFC Grenoble

Victoire consommateur : 10 000 € récupérés grâce à l’UFC-Que Choisir

Litige gagné : SAV bloqué; notre action débloque le remboursement

Litige gagné par l’UFC Grenoble : 2 286 € récupérés pour notre adhérent

Démarchage abusif : une octogénaire victime d’une vente forcée, l’UFC-Que Choisir Grenoble obtient gain de cause

Assurance-vie : quand un chèque périmé devient un vrai casse-tête

299,70 € remboursés à notre adhérente grâce à l’intervention de l’UFC Que Choisir Grenoble !

Réparation ou dégradation ? Le parcours de notre adhérente face à Boulanger Échirolles qui a abîmé son robot aspirateur

Litige gagné : Booking.com

Litige gagné : Décathlon

Litige Gagné

1 000 € de charges mal gérés : Foncia Eybens finit par reconnaître ses erreurs !

Litige gagné : 190 € facturés à tort : Free contraint d’annuler la facture !

NOS COMBATS NATIONAUX

Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-Que Choisir Grenoble

Nous rencontrer

Litiges Gagnés

NOS COMBATS NATIONAUX

Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-Que Choisir Grenoble

Nous rencontrer

Recevez gratuitement notre newsletter

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs