Face à l’explosion des fraudes au compteur Linky – estimées à 100 000 cas en trois ans pour plusieurs centaines de millions d’euros –, Enedis multiplie les contrôles : 30 000 en 2025 contre 12 000 en 2024.
Problème : certains particuliers reçoivent des courriers menaçants les accusant de « soustraction frauduleuse d’électricité », alors qu’aucune manipulation n’a été prouvée.
Plusieurs témoignages illustrent ces dérives. Des clients, comme Sylvain (Manche) ou Odile (près de Saint-Lô), ont été sommés de payer des rattrapages de plusieurs centaines d’euros malgré des compteurs scellés et des explications plausibles (maison inoccupée, arrêt de pompe à chaleur, installation de panneaux solaires). Dans certains cas, Enedis a finalement abandonné les poursuites, parfois sans excuses, après l’intervention d’associations de consommateurs comme l’UFC-Que Choisir.
Enedis reconnaît des « erreurs possibles » mais défend sa stratégie de lutte contre la fraude, tout en rappelant que l’électricité volée est facturée à l’ensemble des usagers via le Turpe. Le médiateur de l’énergie note une hausse des plaintes, même si la fraude reste majoritaire dans les dossiers traités.
