UFC-Que Choisir Grenoble
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High-Tech
Téléphonie
Le 07/03/24
Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
High-Tech
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Téléphonie
Le 01/09/23
Smartphone Fairphone 5 – Premières impressions
Avec le Fairphone 5, le fabricant écoresponsable va plus loin dans l’utilisation de matériaux recyclés et confirme sa volonté de faire durer l’appareil dans le temps. Son...
High-Tech
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Téléphone mobile - Smartphone
Le 07/09/22
Forfaits mobiles – Des hausses, toujours des hausses
Les opérateurs n’ont pas perdu leur habitude d’augmenter les tarifs de leurs forfaits les moins rentables. Cet été, SFR et Bouygues, notamment, ont fait flamber les...
Forfait mobile
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High-Tech
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Téléphonie
Le 23/08/22
Téléphone fixe et ADSL – Ce qu’il faut savoir sur la fin du réseau de cuivre
Avec le déploiement de la fibre optique, le réseau de cuivre, utilisé pour accéder à la téléphonie fixe et à l’ADSL, est appelé à disparaître. Orange, son propriétaire, a...
Fournisseur d'accès à internet
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High-Tech
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Téléphonie
Le 22/06/22
Appels en Europe – Des mesures bienvenues
Le 1er juillet, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les autres...
High-Tech
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Téléphonie
Le 17/03/22
Forfait Source de Bouygues Télécom – Responsable, mais trop discret
Bouygues Télécom vient de lancer un forfait « responsable et solidaire », qui incite les abonnés à limiter leur consommation de data. Dommage que l’opérateur ait choisi de ne...
High-Tech
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Téléphonie
Le 26/01/22
Téléphonie mobile – Quand Free mobile tire profit du Covid
L’opérateur français facture une fortune les appels passés depuis l’Union européenne vers les numéros spéciaux étrangers, y compris celui du Centre de santé national...
Forfait mobile
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Téléphonie
Le 05/01/22
Données personnelles Free mobile écope d’une sanction de 300 000 €
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) inflige à Free mobile une sanction de 300 000 €. En cause, deux manquements relatifs aux données personnelles...
Données personnelles
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High-Tech
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Téléphonie
Le 23/11/21
Débits 5G – On est loin du compte
Des mesures de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) prouvent que seule une petite partie des abonnés à la 5G profitent de débits vraiment plus élevés. Chez Free...
High-Tech
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Téléphonie
Le 09/11/21
Smartphones – Les écouteurs dans la boîte, c’est fini
Un an après le début des discussions, les parlementaires ont définitivement adopté la proposition de loi visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique. Elle...
High-Tech
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Téléphone mobile - Smartphone
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Téléphonie
Le 22/10/21
Fabrication des smartphones – Les géants trop opaques
Tout le monde le sait, la fabrication des smartphones représente un lourd tribut tant environnemental que social. Aux fabricants d’assumer cette responsabilité et d’améliorer...
High-Tech
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Téléphone mobile - Smartphone
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Téléphonie
Le 13/10/21
Forfaits sans engagement – Les embrouilles d’Orange
Le premier opérateur de téléphonie mobile de France annonce fièrement avoir converti ses forfaits au sans-engagement. Dans la pratique toutefois, tous ne sont pas...
Forfait mobile
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High-Tech
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Téléphonie
Le 27/09/21
Smartphone – Un chargeur universel… en 2024
L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la Commission sort l’arme législative pour passer à la vitesse...
High-Tech
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Téléphonie
Le 13/09/21
Samsung Galaxy Z Flip 3 – Un smartphone pliable (presque) accessible
Le smartphone pliable devient crédible. Plus d’un an après l’émergence timide des premiers modèles hors de prix (entre 1 500 et 2 000 €), Samsung lance le Galaxy Z Flip 3,...
High-Tech
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Téléphone mobile - Smartphone
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Téléphonie
Le 19/07/21
Free mobile – Décryptage de l’offre de location de smartphone Free Flex
Free mobile propose un service qui permet à ses abonnés d’acquérir le smartphone qu’ils louent. Si cette offre de location avec option d’achat semble alléchante, elle n’est...
Forfait mobile
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High-Tech
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Téléphonie
Le 10/05/21
Appareil photo des smartphones – La course folle aux capteurs
Les fabricants intègrent désormais systématiquement deux, trois, quatre voire cinq capteurs photo à l’arrière de leurs smartphones. Y a-t-il un intérêt à cette surenchère...
High-Tech
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Téléphone mobile - Smartphone
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Téléphonie
Le 05/05/21
Téléphonie mobile – Les opérateurs poussent à la consommation
Bouygues Télécom, Red by SFR et Orange se sont lancés presque en même temps dans de discutables augmentations de tarifs. Si vous êtes concernés, votre témoignage nous...
Forfait mobile
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High-Tech
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Téléphonie
Le 25/02/21
Application Signal – Non, vous n’avez pas gagné un iPhone !
Le succès soudain de la messagerie Signal attise l’appétit des escrocs. Depuis quelques jours, une grossière tentative de phishing tourne sur l’application avec, à la clé, un...
Arnaque
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High-Tech
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Téléphonie
Le 18/02/21
Forfaits mobiles – Flambée générale des prix
Après Red, c’est au tour d’Orange et surtout de Bouygues Télécom d’augmenter les tarifs de certains de leurs forfaits mobiles. Malgré les protestations de leurs abonnés, les...
Forfait mobile
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High-Tech
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Téléphonie
Le 11/01/21
Données personnelles – WhatsApp partagera vos données avec Facebook
Si vous utilisez WhatsApp, vous avez sans doute reçu une invitation à accepter les nouvelles conditions d’utilisation du service et la politique de confidentialité mise à jour,...
Données personnelles
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Téléphonie
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