Démarchage

Démarchage à domicile – Un revirement favorable aux consommateurs

Un professionnel ne peut plus se contenter de faire figurer de manière lisible les articles du Code de la consommation sur un bon de commande irrégulier signé hors...

Commerce, Démarchage

Le 05/10/23

Démarchage téléphonique – Le harcèlement passe par le smartphone

Notre dernière enquête montre que, malgré un encadrement plus strict, le démarchage reste plus que jamais un fléau. Et désormais, les campagnes ciblent de plus en plus les...

Commerce, Démarchage, Méthode de vente - Abus

Le 22/02/23

Litiges – La charge de la preuve revient toujours au professionnel

Dans un arrêt récent, la Cour de cassation donne une bonne fois pour toutes au professionnel la charge de prouver qu’il a bien fourni à un client tous les éléments légaux liés...

Commerce, Démarchage, Méthode de vente - Abus

Le 19/01/22

Démarchage téléphonique – Les assureurs toujours pas dans les clous

Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) reconnaît que ses propres recommandations en matière de démarchage téléphonique de produits d’assurance ne sont pas toujours...

Commerce, Démarchage

Le 22/11/21

Rénovation énergétique – Le démarchage téléphonique lourdement sanctionné

La DGCCRF n’a pas lésiné. Almatys et Nrgie, deux sociétés qui démarchaient des consommateurs par téléphone pour leur vendre pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques et...

Achat - Vente - Travaux, Démarchage, Immobilier - Logement

Le 26/03/21

Rénovation énergétique – Les sanctions pour démarchage téléphonique tombent

La direction départementale de la protection de la population du Gard, un service de la Répression des fraudes, a infligé une lourde amende au groupe Beaumont Energies. Il avait...

Achat - Vente - Travaux, Démarchage, Immobilier - Logement

Le 29/05/20

Démarchage téléphonique • Ne laissez pas vos données personnelles dans la nature

Des contrôles effectués par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) ont montré comment des sociétés aspiraient les données personnelles que les...

Commerce, Démarchage, Méthode de vente - Abus

Démarchage à domicile – Un revirement favorable aux consommateurs

Démarchage téléphonique – Le harcèlement passe par le smartphone

Litiges – La charge de la preuve revient toujours au professionnel

Démarchage téléphonique – Les assureurs toujours pas dans les clous

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NOS COMBATS NATIONAUX

Test Que Choisir sur les détergents - Des allergènes présents dans près de la moitié des produits mais absents des étiquettes !

Réforme du marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV s’alarment d’un passage en force du Gouvernement

L’UFC-Que choisir publie aujourd’hui avec d’autres ONGs une série de recommandations sur le leasing social, dispositif de soutien finançant la location longue durée de véhicules électriques

Chèque énergie - Un dispositif désormais frontalement attaqué par le Gouvernement

Taxes sur l’électricité - L’UFC-Que Choisir dénonce un scandale fiscal

SUV - Ces constructeurs qui plombent le marché automobile

Transport ferroviaire national et international - L’information tarifaire et les droits des consommateurs déraillent

Activision - Deux plaintes pour bannissement abusif de joueurs

Gel des loyers des passoires énergétiques - La mesure doit bénéficier aux locataires du parc social

Que Choisir lance « Que Choisir Budget(s) » - Un nouveau guide pour optimiser vos dépenses au quotidien

Des médicaments « périmés » mais encore bons ! - L’UFC-Que Choisir dénonce une véritable gabegie environnementale, économique et sanitaire

Changement d’assurance emprunteur - Des économies importantes à la clef !

Jeux vidéo - Plainte européenne contre 7 éditeurs et leurs monnaies virtuelles

Qualité de service des TER - Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose

Marketing alimentaire dans la grande distribution - Halte aux incitations à la malbouffe !

Transport aérien - Remboursement de vols annulés, accord UFC-Que Choisir-Vueling

Airbags Takata - L'UFC-Que Choisir met en demeure Stellantis

Dark patterns sur les sites d’e-commerce - L’UFC-Que Choisir appelle les autorités à sanctionner les interfaces trompeuses

Élections législatives - L’UFC-Que Choisir présente ses 20 priorités

Frenchwashing sur l’origine des miels - L’UFC-Que Choisir dépose plainte

Origin’Info - Les associations de consommateurs déplorent que le logo reste strictement volontaire

Élection européenne 2024 - Aidez-nous à construire l’Europe des consommateurs de demain

Assurance vie - Enfin un comparateur indépendant !

Temu - Plainte pour non-respect du DSA

Santé - 14 associations publient une ordonnance pour garantir l’accès et maîtriser les prix des médicaments

Application QuelProduit de l’UFC-Que Choisir - La garantie de cosmétiques sans risques

Faisons de l’affichage environnemental un outil pertinent pour l’avenir de nos systèmes agricoles et alimentaires

Lettre ouverte au Premier Ministre - Pour que les entreprises jouent leur rôle dans l’électrification du parc automobile

Crèmes solaires visage - Plus d’un tiers des produits analysés insuffisamment protecteurs !

UFC-Que Choisir Grenoble

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